Ten regulamin opisuje, na czym dokładnie polega nasza pomoc przy wniosku o dotację z Lokalnej Grupy Działania, ile to kosztuje i w którym momencie powstaje obowiązek zapłaty. Prosimy o uważną lekturę §6 – wyjaśniamy w nim, za co odpowiadamy, a na co nie mamy wpływu, bo decyzję o przyznaniu dofinansowania podejmuje Lokalna Grupa Działania, a nie my.

§1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem dotacje-lgd.pl oraz usługodawcą jest 40P.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sosnowcu (ul. Wspólna 3, 41-200 Sosnowiec), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000833085, NIP 6443553712, REGON 385776038, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
2. Dane kontaktowe Usługodawcy:
   • adres biura obsługi klienta i adres do korespondencji: Skwary 44, 44-370 Pszów,
   • adres e-mail: kontakt@dotacje-lgd.pl,
   • telefon: 576 121 013,
   • godziny pracy biura: od poniedziałku do piątku, 8:00–15:00.
3. Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych związanych z ubieganiem się o dofinansowanie za pośrednictwem Lokalnych Grup Działania oraz zasady korzystania z Serwisu, w tym z udostępnionych w nim formularzy. Regulamin jest jednocześnie regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Przed zawarciem umowy Regulamin jest przekazywany Klientowi także na trwałym nośniku – w formie pliku dołączonego do wiadomości e-mail.
5. Z usług Usługodawcy mogą korzystać zarówno Konsumenci, jak i przedsiębiorcy. Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
6. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.

§2 Definicje

1. Usługodawca – 40P.PL sp. z o.o., o której mowa w §1 ust. 1.
2. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem dotacje-lgd.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera lub zawarła z Usługodawcą Umowę.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego). Konsumentem jest w szczególności osoba, która dopiero planuje rozpoczęcie działalności gospodarczej i w chwili zawarcia Umowy jej nie prowadzi.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
6. Umowa – umowa o świadczenie usług doradczych zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem, do której na podstawie art. 750 Kodeksu cywilnego stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu.
7. Usługa – doradztwo przy ubieganiu się o dofinansowanie, w zakresie opisanym w §5.
8. LGD – Lokalna Grupa Działania, czyli stowarzyszenie realizujące lokalną strategię rozwoju, które ogłasza nabory wniosków oraz – za pośrednictwem swojego organu decyzyjnego (rady) – dokonuje wyboru operacji do dofinansowania.
9. Nabór – ogłoszony przez LGD nabór wniosków o przyznanie pomocy, prowadzony na warunkach określonych w ogłoszeniu o naborze i regulaminie naboru.
10. Wniosek – wniosek o przyznanie pomocy wraz z wymaganymi załącznikami, w tym biznesplanem, składany w ramach Naboru.
11. Dofinansowanie – bezzwrotna pomoc finansowa, o której przyznanie ubiega się Klient, udzielana w ramach wsparcia rozwoju lokalnego kierowanego przez społeczność (podejście LEADER) w ramach Planu Strategicznego dla Wspólnej Polityki Rolnej na lata 2023–2027 lub innego programu wskazanego w Umowie.
12. Weryfikacja kwalifikowalności – bezpłatna, wstępna ocena szans na uzyskanie Dofinansowania, o której mowa w §4.
13. Wynagrodzenie podstawowe i Wynagrodzenie od sukcesu – składniki wynagrodzenia Usługodawcy określone w §8.
14. Usługa elektroniczna – nieodpłatna usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, opisana w §3.
15. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
16. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca udostępnia w Serwisie następujące nieodpłatne Usługi elektroniczne:
   • przeglądanie treści Serwisu – dostępne bez rejestracji dla każdego użytkownika,
   • formularz kontaktowy – umożliwiający wysłanie zapytania do Usługodawcy,
   • formularz bezpłatnej weryfikacji kwalifikowalności – umożliwiający przesłanie informacji o planowanym przedsięwzięciu w celu uzyskania wstępnej oceny, o której mowa w §4.
2. Korzystanie z Usług elektronicznych jest dobrowolne i nieodpłatne. Wysłanie formularza nie zobowiązuje do zawarcia Umowy ani do skorzystania z odpłatnych usług Usługodawcy.
3. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności (wejścia na stronę Serwisu albo wysłania formularza) i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z niej, w przypadku formularzy – z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
4. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies, a w przypadku formularzy – aktywny adres poczty elektronicznej.
5. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw osób trzecich. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu.
6. Usługodawca informuje, że korzystanie z sieci internet wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności możliwością działania złośliwego oprogramowania oraz przechwycenia danych przez osoby nieuprawnione. Usługodawca stosuje szyfrowaną transmisję danych (SSL/TLS) oraz zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.
7. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i Usług elektronicznych można składać w sposób opisany w §15.

§4 Bezpłatna weryfikacja kwalifikowalności

1. Przed zawarciem Umowy Usługodawca wykonuje bezpłatną Weryfikację kwalifikowalności. Polega ona na wstępnym ustaleniu:
   • która LGD obejmuje swoim obszarem działania lokalizację planowanego przedsięwzięcia,
   • czy prowadzony jest lub planowany jest Nabór odpowiadający planowanemu przedsięwzięciu,
   • czy przedsięwzięcie wpisuje się w cele lokalnej strategii rozwoju oraz w warunki dostępu obowiązujące w danym Naborze,
   • jakie są orientacyjne warunki wsparcia, w tym poziom wymaganego wkładu własnego.
2. Weryfikacja kwalifikowalności jest wykonywana na podstawie informacji przekazanych przez zainteresowanego w formularzu, wiadomości e-mail lub w rozmowie telefonicznej oraz na podstawie publicznie dostępnych dokumentów LGD.
3. Weryfikacja kwalifikowalności ma charakter wstępny i informacyjny. Nie stanowi porady prawnej ani podatkowej, nie jest opinią wiążącą LGD ani jakąkolwiek inną instytucję i nie stanowi zapewnienia, że Dofinansowanie zostanie przyznane.
4. Wykonanie Weryfikacji kwalifikowalności nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia Umowy.
5. Wynik Weryfikacji kwalifikowalności zależy od kompletności i prawdziwości informacji przekazanych przez zainteresowanego. Usługodawca nie weryfikuje tych informacji na tym etapie.

§5 Zakres i etapy Usługi

1. W ramach Umowy Usługodawca zobowiązuje się do wykonania – w zakresie uzgodnionym z Klientem – następujących czynności:
   • Etap 1 – analiza i przygotowanie. Ustalenie właściwej LGD i Naboru, analiza warunków dostępu i kryteriów wyboru operacji, ustalenie listy dokumentów i informacji, które Klient musi dostarczyć, oraz harmonogramu prac dostosowanego do terminu zakończenia Naboru.
   • Etap 2 – opracowanie dokumentacji. Przygotowanie Wniosku wraz z biznesplanem oraz pozostałymi wymaganymi w Naborze załącznikami, na podstawie informacji i dokumentów przekazanych przez Klienta.
   • Etap 3 – złożenie i prowadzenie sprawy do rozstrzygnięcia. Przekazanie Klientowi kompletnej dokumentacji do złożenia albo – jeżeli tak uzgodniono i Klient udzielił stosownego pełnomocnictwa – złożenie dokumentacji w imieniu Klienta, a następnie bieżące monitorowanie sprawy, przygotowywanie odpowiedzi na wezwania do uzupełnień lub wyjaśnień oraz informowanie Klienta o przebiegu oceny aż do rozstrzygnięcia Naboru.
   • Etap 4 – rozliczenie Dofinansowania. Po przyznaniu Dofinansowania – przygotowanie wniosku o płatność wraz z wymaganymi załącznikami oraz wsparcie Klienta przy rozliczeniu przyznanych środków.
2. Szczegółowy zakres czynności, termin ich wykonania oraz ewentualne czynności dodatkowe strony ustalają w Umowie.
3. Jeżeli strony nie postanowią inaczej, Usługa nie obejmuje w szczególności:
   • wniesienia protestu, odwołania ani skargi od rozstrzygnięcia LGD lub innej instytucji,
   • przygotowania dokumentacji do kolejnego Naboru w razie nieprzyznania Dofinansowania w pierwszym Naborze,
   • reprezentowania Klienta w postępowaniach administracyjnych i sądowych,
   • doradztwa prawnego, podatkowego i księgowego, w tym prowadzenia księgowości projektu,
   • kosztów urzędowych, opłat, wypisów, operatów, kosztorysów, pozwoleń i innych dokumentów zewnętrznych wymaganych w Naborze.
   Czynności te mogą zostać wykonane na podstawie odrębnych ustaleń stron, za dodatkowym wynagrodzeniem uzgodnionym przed ich rozpoczęciem.

§6 Charakter zobowiązania Usługodawcy – staranne działanie, a nie gwarancja wyniku

1. Umowa jest umową starannego działania. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania powierzonych mu czynności z należytą starannością wymaganą od profesjonalisty, zgodnie z warunkami obowiązującymi w danym Naborze i w terminie umożliwiającym złożenie Wniosku. Usługodawca nie zobowiązuje się do osiągnięcia rezultatu w postaci przyznania Dofinansowania.
2. Decyzję o wyborze operacji do dofinansowania podejmuje rada LGD – organ decyzyjny Lokalnej Grupy Działania – w oparciu o lokalne kryteria wyboru operacji, w granicach limitu środków przewidzianego w danym Naborze. Ostateczne przyznanie pomocy i zawarcie umowy o przyznaniu pomocy następuje po weryfikacji dokonanej przez właściwą instytucję, w szczególności samorząd województwa.
3. Usługodawca nie jest członkiem rady LGD, nie uczestniczy w ocenie wniosków, nie ma wpływu na jej wynik i nie może go zagwarantować. Usługodawca nie ma również wpływu na treść regulaminu Naboru, wysokość limitu dostępnych środków, liczbę i jakość konkurencyjnych wniosków ani na terminy prac instytucji rozpatrujących sprawę.
4. Wobec powyższego nie stanowią nienależytego wykonania Umowy przez Usługodawcę w szczególności następujące zdarzenia:
   • nieprzyznanie Dofinansowania albo przyznanie go w kwocie niższej niż wnioskowana,
   • umieszczenie operacji na liście operacji wybranych, lecz niemieszczących się w limicie dostępnych środków (lista rezerwowa),
   • przyznanie operacji mniejszej liczby punktów, niż wynikałoby to ze wstępnych szacunków,
   • unieważnienie, odwołanie, przesunięcie albo nieogłoszenie Naboru,
   • zmiana przepisów, wytycznych, regulaminu Naboru albo kryteriów wyboru operacji po zawarciu Umowy,
   • odmienna od przyjętej przez Usługodawcę interpretacja przepisów lub kryteriów dokonana przez LGD albo instytucję rozpatrującą sprawę.
5. Wszelkie informacje o przewidywanych szansach powodzenia, spodziewanej punktacji lub możliwej kwocie wsparcia, przekazywane przez Usługodawcę na jakimkolwiek etapie współpracy, mają charakter wyłącznie szacunkowy i nie stanowią zapewnienia w rozumieniu przepisów prawa.
6. Powyższe postanowienia nie wyłączają odpowiedzialności Usługodawcy za nienależyte wykonanie Umowy w zakresie, za który odpowiada – w szczególności za niezłożenie kompletnej dokumentacji w terminie z przyczyn leżących po jego stronie, za sporządzenie dokumentacji niezgodnej z wymogami Naboru wskutek własnego błędu albo za brak reakcji na wezwanie do uzupełnień, o którym Usługodawca został poinformowany.

§7 Zawarcie Umowy

1. Zawarcie Umowy poprzedza kontakt Klienta z Usługodawcą – za pośrednictwem formularza w Serwisie, poczty elektronicznej, telefonicznie albo osobiście w biurze obsługi klienta – oraz Weryfikacja kwalifikowalności.
2. Jeżeli Weryfikacja kwalifikowalności wypadnie pozytywnie, Usługodawca przedstawia Klientowi propozycję współpracy obejmującą zakres czynności, wysokość wynagrodzenia oraz harmonogram prac, a także Regulamin i informacje wymagane przepisami prawa.
3. Umowa zostaje zawarta:
   • z chwilą podpisania dokumentu Umowy przez obie strony – w formie pisemnej albo elektronicznej, albo
   • z chwilą przesłania przez Klienta w odpowiedzi na propozycję Usługodawcy jednoznacznego oświadczenia o jej przyjęciu – w przypadku umowy zawieranej na odległość, na przykład wiadomości e-mail o treści potwierdzającej zlecenie.
4. Usługodawca niezwłocznie potwierdza Klientowi zawarcie Umowy na trwałym nośniku, przesyłając na wskazany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z jej treścią, Regulaminem oraz – w przypadku Konsumenta – pouczeniem o prawie odstąpienia od umowy i wzorem formularza odstąpienia.
5. Usługodawca może odmówić zawarcia Umowy, w szczególności gdy planowane przedsięwzięcie nie kwalifikuje się do wsparcia, gdy termin pozostały do zakończenia Naboru nie pozwala na rzetelne przygotowanie dokumentacji albo gdy Klient odmawia przekazania informacji niezbędnych do wykonania Usługi.

§8 Wynagrodzenie

1. Wynagrodzenie Usługodawcy składa się z dwóch niezależnych składników: Wynagrodzenia podstawowego oraz Wynagrodzenia od sukcesu.

Wynagrodzenie podstawowe

1. Wynagrodzenie podstawowe wynosi 2 500,00 zł netto, powiększone o podatek od towarów i usług według obowiązującej stawki.
2. Wynagrodzenie podstawowe obejmuje czynności opisane w §5 ust. 1 jako Etap 1, Etap 2 oraz Etap 3, to jest analizę, przygotowanie Wniosku wraz z biznesplanem oraz prowadzenie sprawy do rozstrzygnięcia Naboru.
3. Wynagrodzenie podstawowe jest płatne z góry, przy zawarciu Umowy, na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, w terminie w niej wskazanym. Rozpoczęcie prac następuje po zaksięgowaniu wpłaty, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Wynagrodzenie podstawowe jest wynagrodzeniem za wykonaną pracę i nie podlega zwrotowi w razie nieprzyznania Dofinansowania, z zastrzeżeniem uprawnień Konsumenta wynikających z §12 (odstąpienie od umowy) oraz odpowiedzialności Usługodawcy, o której mowa w §6 ust. 6 i §14.

Wynagrodzenie od sukcesu

1. Wynagrodzenie od sukcesu wynosi 2% kwoty Dofinansowania przyznanego Klientowi, powiększone o podatek od towarów i usług według obowiązującej stawki.
2. Podstawą naliczenia jest kwota faktycznie przyznana, a nie kwota wnioskowana. Jeżeli przyznana kwota jest niższa od wnioskowanej, Wynagrodzenie od sukcesu liczone jest od kwoty niższej. Jeżeli po rozstrzygnięciu kwota przyznanej pomocy ulegnie zmniejszeniu, Wynagrodzenie od sukcesu podlega odpowiedniemu obniżeniu, a nadpłata zwrotowi.
3. Wynagrodzenie od sukcesu staje się należne z dniem doręczenia Klientowi informacji o wybraniu jego operacji do dofinansowania w ramach limitu środków dostępnych w Naborze. Usługodawca wystawia fakturę po otrzymaniu od Klienta informacji o rozstrzygnięciu, a Klient reguluje ją w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia.
4. Wynagrodzenie od sukcesu nie przysługuje, jeżeli operacja nie została wybrana do dofinansowania albo została wybrana, lecz nie mieści się w limicie środków dostępnych w Naborze (lista rezerwowa) i ostatecznie nie uzyskała finansowania.
5. Wynagrodzenie od sukcesu obejmuje również czynności opisane w §5 ust. 1 jako Etap 4, to jest przygotowanie wniosku o płatność i wsparcie przy rozliczeniu przyznanych środków.
6. Późniejsze rozwiązanie umowy o przyznaniu pomocy, rezygnacja Klienta z realizacji operacji, zwrot Dofinansowania z przyczyn leżących po stronie Klienta ani opóźnienie w wypłacie środków nie zwalniają Klienta z obowiązku zapłaty Wynagrodzenia od sukcesu, które stało się należne zgodnie z ust. 3.

Postanowienia wspólne

1. Wszystkie kwoty podane w Regulaminie oraz w Serwisie są kwotami netto i zostaną powiększone o podatek od towarów i usług według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
2. Klientom korzystającym z innych usług Usługodawcy może zostać zaproponowane wynagrodzenie na warunkach korzystniejszych niż wskazane powyżej. Warunki takie ustalane są indywidualnie i wiążą wyłącznie wtedy, gdy zostaną potwierdzone w Umowie.
3. Wynagrodzenie nie obejmuje opłat i kosztów zewnętrznych wskazanych w §5 ust. 3, które Klient ponosi we własnym zakresie.
4. Zapłata następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
5. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przy zawarciu Umowy.
6. W przypadku opóźnienia w zapłacie Usługodawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie, a w stosunkach z przedsiębiorcami – odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.

§9 Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do przekazywania Usługodawcy informacji i dokumentów kompletnych, prawdziwych i aktualnych, w terminach uzgodnionych w harmonogramie prac.
2. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich zdarzeniach mających znaczenie dla sprawy, w szczególności o otrzymanych wezwaniach, pismach i rozstrzygnięciach dotyczących Wniosku, a także o zmianie danych kontaktowych.
3. Klient odpowiada za treść oświadczeń składanych we własnym imieniu, w tym oświadczeń zawartych we Wniosku i jego załącznikach.
4. Jeżeli Klient nie przekaże wymaganych informacji lub dokumentów w uzgodnionym terminie, terminy po stronie Usługodawcy ulegają odpowiedniemu przedłużeniu, a Usługodawca nie odpowiada za skutki tego opóźnienia, w tym za niezłożenie Wniosku w terminie Naboru. Usługodawca uprzedza Klienta o takim ryzyku.
5. Klient zobowiązuje się do współdziałania z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do wykonania Usługi, w tym do udzielenia pełnomocnictw, jeżeli zostało to uzgodnione.

§10 Obowiązki Usługodawcy i poufność

1. Usługodawca wykonuje Usługę z należytą starannością, w oparciu o aktualne przepisy, wytyczne i dokumentację Naboru.
2. Usługodawca informuje Klienta o przebiegu sprawy oraz niezwłocznie przekazuje informacje o okolicznościach mogących mieć wpływ na wynik postępowania.
3. Usługodawca zachowuje w poufności wszelkie informacje uzyskane od Klienta w związku z wykonywaniem Umowy, w tym informacje o planowanym przedsięwzięciu, danych finansowych i pomyśle na biznes. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje bezterminowo i pozostaje w mocy po zakończeniu współpracy.
4. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji powszechnie dostępnych oraz informacji, których ujawnienia wymagają przepisy prawa lub które muszą zostać przekazane LGD albo instytucji rozpatrującej sprawę w celu wykonania Umowy.
5. Usługodawca może powierzyć wykonanie poszczególnych czynności współpracownikom i podwykonawcom, przy czym odpowiada za ich działania jak za własne i zapewnia, że są oni związani obowiązkiem poufności.

§11 Prawa autorskie

1. Dokumenty opracowane przez Usługodawcę w ramach Umowy, w zakresie w jakim stanowią utwór w rozumieniu prawa autorskiego, przeznaczone są do wykorzystania przez Klienta w celu ubiegania się o Dofinansowanie i realizacji operacji, której dotyczą.
2. Z chwilą zapłaty Wynagrodzenia podstawowego Klient nabywa nieograniczoną czasowo i terytorialnie licencję niewyłączną do korzystania z tych dokumentów w celu, o którym mowa w ust. 1, w tym do ich składania, powielania i przekazywania instytucjom rozpatrującym sprawę.
3. Usługodawca zachowuje prawa do własnych wzorców, narzędzi, metodyki i materiałów pomocniczych wykorzystanych przy opracowaniu dokumentacji.
4. Treści opublikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki i układ strony, podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy jest niedozwolone. Dozwolone jest korzystanie z treści Serwisu w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

§12 Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Konsumenta oraz – stosowane odpowiednio – Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Konsument, który zawarł Umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (art. 27 ustawy o prawach konsumenta), z wyjątkiem przypadku opisanego niżej w części „Rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia – skutki".
3. Termin do odstąpienia od Umowy biegnie od dnia jej zawarcia (art. 28 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismem wysłanym pocztą na adres: 40P.PL sp. z o.o., Skwary 44, 44-370 Pszów, albo pocztą elektroniczną na adres kontakt@dotacje-lgd.pl.
5. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu albo ze wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
6. W razie odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności – przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia – skutki

1. Uwaga: jeżeli Konsument chce, abyśmy zaczęli pracę od razu – przed upływem 14 dni – musi zgłosić wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi. Usługodawca wymaga złożenia takiego żądania w sposób wyraźny, na trwałym nośniku (na przykład w treści Umowy albo w wiadomości e-mail), zgodnie z art. 21 ust. 2 oraz art. 15 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta.
2. Jeżeli Konsument zgłosił takie żądanie, a następnie odstąpi od Umowy przed jej pełnym wykonaniem, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Kwotę tę oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionego Wynagrodzenia podstawowego w wysokości 2 500,00 zł netto. Przykładowo: jeżeli w chwili odstąpienia opracowana została analiza i część biznesplanu, Konsument zapłaci za tę część prac, a pozostała część wpłaty zostanie mu zwrócona.
3. Usługodawca na żądanie Konsumenta wskazuje, jakie czynności zostały wykonane do chwili odstąpienia i w jaki sposób wyliczono należną kwotę.
4. Jeżeli Konsument nie zgłosi żądania rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, Usługodawca rozpoczyna prace po upływie 14 dni od zawarcia Umowy. Konsument powinien uwzględnić, że w takim przypadku – przy krótkim terminie Naboru – złożenie Wniosku w tym Naborze może okazać się niemożliwe. Usługodawca uprzedza o tym przed zawarciem Umowy.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu Usługi, jeżeli Usługodawca wykonał ją w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

§13 Rozwiązanie Umowy

1. Umowa wygasa z chwilą wykonania wszystkich uzgodnionych czynności.
2. Każda ze stron może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie, ze skutkiem natychmiastowym, zgodnie z art. 746 Kodeksu cywilnego. Wypowiedzenie wymaga formy dokumentowej – wystarczy wiadomość e-mail.
3. W razie wypowiedzenia Umowy przez którąkolwiek ze stron Usługodawcy należy się wynagrodzenie odpowiadające zakresowi czynności wykonanych do dnia wypowiedzenia. Nadpłata podlega zwrotowi w terminie 14 dni, a niedopłata – zapłacie na podstawie faktury.
4. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę w szczególności wtedy, gdy Klient nie współdziała, nie dostarcza wymaganych dokumentów lub przekazuje informacje nieprawdziwe, a także gdy dalsze wykonywanie Umowy naruszałoby przepisy prawa.
5. Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy na zasadach opisanych w §12 – niezależnie od uprawnienia do jej wypowiedzenia.
6. Wypowiedzenie Umowy nie wpływa na obowiązek zapłaty Wynagrodzenia od sukcesu, jeżeli stało się ono należne przed wypowiedzeniem, ani na obowiązek zachowania poufności.

§14 Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym, z uwzględnieniem §6.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki przekazania przez Klienta informacji nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych, za działania i zaniechania Klienta oraz osób trzecich, a także za rozstrzygnięcia LGD i instytucji rozpatrujących sprawę.
3. Strony nie odpowiadają za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane działaniem siły wyższej, czyli zdarzenia zewnętrznego, niemożliwego do przewidzenia i któremu nie można było zapobiec, w tym w szczególności klęski żywiołowej, wojny, aktu terroru, awarii infrastruktury o charakterze powszechnym oraz decyzji organów władzy publicznej uniemożliwiających wykonanie Umowy.
4. Ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w §17 nie mają zastosowania do Konsumentów ani do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§15 Reklamacje

1. Klient oraz użytkownik Serwisu mogą złożyć reklamację dotyczącą Usługi albo działania Serwisu:
   • pocztą elektroniczną na adres kontakt@dotacje-lgd.pl,
   • pisemnie na adres: 40P.PL sp. z o.o., Skwary 44, 44-370 Pszów.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację składającego, opis zastrzeżeń oraz żądanie. Można skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu – nie jest to obowiązkowe.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i informuje o wyniku w tej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, albo na wskazany adres e-mail.
4. Jeżeli reklamacja jest niekompletna w stopniu uniemożliwiającym jej rozpatrzenie, Usługodawca niezwłocznie wzywa do jej uzupełnienia, wskazując zakres braków. Termin, o którym mowa w ust. 3, biegnie wówczas od dnia uzupełnienia reklamacji.

§16 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.
2. Konsument może w szczególności:
   • zwrócić się do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
   • zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
   • skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
3. Szczegółowe informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich oraz rejestr podmiotów uprawnionych dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

§17 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta. Nie mają one zastosowania do Konsumentów.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w §12, nie przysługuje Klientowi będącemu przedsiębiorcą.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec takiego Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości otrzymanego Wynagrodzenia podstawowego, a odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści zostaje wyłączona. Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
4. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

§18 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem https://dotacje-lgd.pl/polityka-prywatnosci/.
3. Zasady stosowania plików cookies opisuje Polityka cookies dostępna pod adresem https://dotacje-lgd.pl/polityka-cookies/.

§19 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług albo zmiany sposobu działania Serwisu. Zmiana Regulaminu nie wpływa na treść Umów zawartych przed jej wejściem w życie – do tych Umów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu ich zawarcia.
3. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje poprzez publikację nowej wersji w Serwisie, a Klientów, z którymi łączy go trwający stosunek prawny – dodatkowo pocztą elektroniczną.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
5. W przypadku Klienta będącego Konsumentem postanowienia Regulaminu nie pozbawiają go ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 3 sierpnia 2026 r.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat:
40P.PL sp. z o.o.
Skwary 44, 44-370 Pszów
e-mail: kontakt@dotacje-lgd.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:

....................................................................................................................

Data zawarcia umowy: ....................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ....................................................

Adres konsumenta(-ów): ....................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................................................

Data: ....................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Załącznik nr 2 – wzór zgłoszenia reklamacyjnego

Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat:
40P.PL sp. z o.o.
Skwary 44, 44-370 Pszów
e-mail: kontakt@dotacje-lgd.pl

Imię i nazwisko / nazwa: ....................................................

Adres: ....................................................

Adres e-mail i telefon: ....................................................

Data zawarcia umowy oraz czego dotyczy reklamacja: ....................................................

Opis zastrzeżeń: ....................................................

Żądanie składającego reklamację: ....................................................

Data i podpis: ....................................................